IS-U · Concessionárias de energia · grupo JediCRM
O portal do cliente final da sua distribuidora de energia.
Fatura, consumo, falta de energia, autoleitura, chamados e geração solar, autoatendimento white-label para o consumidor, conectado ao seu SAP IS-U e ao billing legado.
Contas
1.2M
Leituras
84%
Autoatend.
72%
A história do Utilities
Nasceu para o setor de energia que vive no SAP IS-U.
Concessionárias de energia e saneamento rodam o SAP IS-U, mas a camada de atendimento e a auditoria de cobrança costumam ser antigas, manuais e difíceis de operar.
O JedIN Utilities moderniza essa camada. Atendimento, cobrança e auditoria sobre o IS-U, com a cara e a agilidade que o cliente final espera hoje.
O que ele resolve
Sobre o SAP IS-U
Aproveita o que você já tem, sem trocar o core de utilities.
Atendimento e cobrança
Camada moderna para o cliente final e para o backoffice.
Auditoria de faturas
Rastreabilidade e verificação para reduzir erro e perda.
O desafio da concessionária
O IS-U tem o dado. O cliente não tem por onde acessá-lo.
Hoje
Segunda via por telefone, leitura só com o leiturista, falta de energia sem status e nenhum canal digital de solar. Cada interação vira custo de atendimento.
Com o Utilities
O cliente paga a fatura por PIX, envia a própria leitura, acompanha a falta de energia, abre chamado e adere ao solar, tudo no portal, com o IS-U como fonte da verdade.
Uma plataforma, três frentes
Do consumidor ao back-office regulatório.
Portal do cliente
Faturas, consumo, instalações, chamados, notificações, loja e o programa solar, autoatendimento completo do consumidor.
Backoffice
Operação da distribuidora: clientes, faturamento, equipes de campo, marketing, relatórios e analytics.
Admin & integração
Multi-tenant white-label, configuração da plataforma, CMS e integrações SAP (IS-U, C4C, S/4, Sales/Service Cloud).
Tudo que o consumidor de energia precisa
Faturas com PIX
Segunda via, pagamento por PIX e negociação de débitos direto no portal.
Consumo e autoleitura
Histórico de consumo, análise e envio da própria leitura do medidor pelo cliente.
Mapa de falhas
Registro e acompanhamento de faltas de energia (outages) com status em tempo real.
Geração distribuída solar
Programa solar com marketplace, vendedores, assinaturas e disputas.
Chamados + WhatsApp
Solicitações de serviço e notificações proativas pelo canal que o cliente já usa.
Compliance ANEEL
Regras regulatórias e trilha de auditoria para o setor elétrico brasileiro.
Telas reais do portal
Do dashboard do cliente ao painel de integração.
Fatura, 2ª via & PIX
2ª via em PDF Boleto gerado no servidor (PDFBox), com código de barras.
PIX
pagamento de fatura nativo
SAP IS-U
integração com o billing legado
Solar
geração distribuída + marketplace
White-label
multi-tenant por concessionária
Quer o portal com a marca da sua distribuidora?
Navegue pela demonstração ou fale com o time para conectar ao seu SAP IS-U em um piloto white-label.