Projetos e Sessões do R2-CX — Gestão Colaborativa de Implementações — JedIN Wiki

Colaboração Estruturada para Implementações Empresariais

Projetos de integração empresarial envolvem múltiplos consultores, dezenas de sessões de configuração e centenas de documentos. O R2-CX fornece uma camada estruturada sobre o trabalho orientado por IA — Projetos organizam sua implementação por escopo, Sessões preservam cada conversa com IA para referência, e o Hub dá acesso instantâneo a 14 sistemas alvo.

Este guia documenta cada recurso de colaboração com instruções passo a passo para os fluxos de trabalho mais comuns: criar um projeto, retomar uma sessão, gerenciar documentos e tarefas, e navegar pelo hub de sistemas.

Pré-requisitos

Antes de usar os recursos de colaboração do R2-CX, confirme que você tem:

Uma conta JedIN (tier Starter ou superior) com acesso ao R2-CX habilitado
Pelo menos um sistema alvo configurado — o Hub do R2-CX mostra os sistemas que seu administrador habilitou
Permissões de criação de projeto — por padrão, papéis Admin e Desenvolvedor podem criar projetos; o papel Visualizador pode apenas navegar
Um navegador moderno — Chrome ou Edge recomendados para a melhor experiência com a interface do workspace

Parte 1: O Hub do R2-CX

O Hub é seu ponto de entrada para o R2-CX. Ele exibe todos os sistemas alvo disponíveis organizados por status.

Navegando até o Hub

Faça login no JedIN.
Clique em R2-CX na barra lateral esquerda.
A página do Hub carrega com um grid de cards de sistemas alvo.

Entendendo o Status dos Sistemas

Cada card mostra o nome do sistema, ícone e um badge de status:

Status	Significado	Sistemas
Produção	Totalmente testado, ferramentas MCP ativas, pronto para trabalho autônomo	SAP CPI, SAP C4C, JedIN
API-Ready	Ferramentas implementadas, aguardando credenciais do tenant	Power BI, Power Apps
Beta	Ferramentas em desenvolvimento, funcionais mas em evolução	Salesforce, HubSpot, VTEX, TOTVS, S/4HANA, ABAP, SAC, Emarsys, C4C v2

Selecionando um Sistema Alvo

Clique em qualquer card de sistema no Hub.
Você é levado à página de workspace do sistema em /r2cx/[target]/workspace.
O workspace carrega com o painel de chat de IA pré-configurado com as ferramentas MCP daquele sistema.

Você também pode acessar visualizações específicas para cada alvo:

Workspace — a interface de chat com IA com ferramentas específicas do sistema
Skills — navegue pelas habilidades de IA disponíveis para o sistema selecionado
APIs — visualize o inventário de ferramentas MCP com parâmetros e descrições
Docs — acesse documentação e guias específicos do sistema

Resultado Esperado: Ao clicar em um sistema alvo, o workspace abre com as ferramentas MCP corretas carregadas. O painel de chat mostra o nome do sistema e a contagem de ferramentas disponíveis.

Parte 2: Projetos

Projetos agrupam trabalho de implementação relacionado sob um único guarda-chuva. Um projeto pode representar uma implantação completa do SAP C4C, uma integração de storefront VTEX ou uma migração de dados entre sistemas.

Criando um Novo Projeto

Clique em R2-CX > Projetos na barra lateral.
Clique em + Novo Projeto.
Preencha os detalhes do projeto:
- Nome — um rótulo descritivo (ex: "SAP C4C Fase 1 — Migração de Contas")
- Descrição — escopo e objetivos do projeto
- Sistema Alvo — o sistema principal ao qual este projeto se relaciona
- Status — Planejamento, Em Andamento, Revisão, Concluído
Clique em Criar.

Resultado Esperado: O projeto aparece na lista de Projetos. Você pode clicar nele para ver sua página de detalhes com abas para Visão Geral, Documentos, Tarefas, Sessões e Configurações.

Visão Geral do Projeto

A página de detalhes do projeto mostra:

Resumo — nome, descrição, sistema alvo, status, data de criação
Progresso — um indicador visual mostrando percentual de conclusão das tarefas
Atividade Recente — as últimas 5 ações realizadas neste projeto (sessões iniciadas, documentos enviados, tarefas concluídas)
Ações Rápidas — botões para iniciar uma nova sessão, enviar um documento ou criar uma tarefa

Gerenciando Documentos

A aba Documentos armazena todos os arquivos relacionados ao projeto — especificações de requisitos, planilhas de mapeamento, resultados de testes, screenshots e relatórios gerados.

Navegue até Projeto > Documentos.
Clique em + Enviar Documento.
Arraste e solte arquivos ou clique para navegar. Formatos suportados: PDF, DOCX, XLSX, CSV, JSON, XML, imagens (PNG, JPG).
Adicione uma descrição e tags opcionais.
Clique em Enviar.

Os documentos são pesquisáveis por nome, tag e conteúdo (para formatos baseados em texto). O R2-CX pode referenciar documentos enviados durante sessões de IA — por exemplo, você pode dizer "Analise a planilha de mapeamento que enviei ontem" e o R2-CX encontrará e analisará o documento.

Resultado Esperado: Documentos enviados aparecem na lista de Documentos com ícones de tipo de arquivo, data de envio e tamanho. Clicar em um documento abre um painel de visualização.

Gerenciando Tarefas

Tarefas rastreiam os itens de trabalho discretos dentro de um projeto. Cada tarefa tem um status, responsável e data limite opcional.

Navegue até Projeto > Tarefas.
Clique em + Nova Tarefa.
Preencha os detalhes da tarefa:
- Título — o que precisa ser feito (ex: "Configurar mapeamento OData de Account")
- Descrição — requisitos detalhados
- Status — A Fazer, Em Andamento, Revisão, Concluído
- Prioridade — Baixa, Média, Alta, Crítica
- Responsável — selecione um membro da equipe (opcional)
- Data Limite — data alvo de conclusão (opcional)
Clique em Criar.

Tarefas podem ser criadas manualmente ou geradas pelo R2-CX durante sessões de IA. Quando o R2-CX identifica uma ação de acompanhamento (ex: "Você deve configurar o mapeamento de CountryCode no sistema de destino"), ele pode criar uma tarefa automaticamente.

Resultado Esperado: Tarefas aparecem em uma visualização estilo Kanban ou lista. Filtrar por status, prioridade ou responsável ajuda as equipes a acompanhar o progresso.

Configurações do Projeto

A aba Configurações controla a configuração no nível do projeto:

Membros da Equipe — convide usuários por email, atribua papéis (Admin do Projeto, Colaborador, Visualizador)
Substituição do Sistema Alvo — altere o sistema alvo principal
Arquivar — mova projetos concluídos para o arquivo como referência histórica
Excluir — remova permanentemente o projeto e todos os dados associados (requer papel Admin)

Parte 3: Sessões

Sessões são o registro de cada conversa com IA no R2-CX. Cada vez que você abre o workspace e interage com a IA, uma sessão é criada. Sessões persistem indefinidamente e podem ser retomadas a qualquer momento.

Visualizando o Histórico de Sessões

Clique em R2-CX > Sessões na barra lateral.
Você vê uma lista cronológica de todas as sessões com:
- ID da Sessão — identificador único
- Sistema Alvo — a qual sistema a sessão estava conectada
- Hora de Início — quando a sessão começou
- Duração — quanto tempo a sessão durou
- Contagem de Mensagens — número de mensagens trocadas
- Projeto — o projeto associado (se houver)
- Status — Ativa, Concluída, Erro

Retomando uma Sessão

Encontre a sessão que deseja retomar na lista de Sessões.
Clique nela para abrir a visualização de detalhes da sessão.
Clique em Retomar para reabrir o workspace com o histórico completo da conversa carregado.
Continue digitando novas mensagens — a IA retém o contexto completo da conversa anterior.

Isso é particularmente valioso para tarefas de implementação de longa duração. Um consultor pode trabalhar na configuração do SAP C4C pela manhã, fechar o navegador e retomar exatamente a mesma sessão à tarde com todo o contexto preservado.

Resultado Esperado: A sessão retomada mostra todas as mensagens anteriores, chamadas de ferramentas e resultados. Novas mensagens continuam de onde você parou.

Associação Sessão-Projeto

Sessões podem ser vinculadas a projetos:

Ao iniciar uma nova sessão de dentro de um projeto (via Ações Rápidas do projeto), a sessão é automaticamente associada.
Para sessões independentes, você pode vinculá-las a um projeto após o fato na visualização de detalhes da sessão.

Vincular sessões a projetos proporciona:

Rastreabilidade — veja quais sessões de IA contribuíram para cada marco do projeto
Continuidade de conhecimento — novos membros da equipe podem revisar transcrições de sessões para entender decisões tomadas
Trilha de auditoria — cada ação de IA é registrada com timestamps e detalhes de chamadas de ferramentas

Parte 4: Fluxos de Trabalho Entre Recursos

Fluxo: Iniciar um Projeto de Implementação

Crie um projeto em R2-CX > Projetos com o sistema alvo e descrição.
Envie documentos de requisitos para a aba Documentos do projeto.
Crie tarefas iniciais com base nos requisitos.
Inicie uma nova sessão a partir do projeto — a IA tem acesso aos documentos enviados.
Trabalhe nas tarefas usando a IA, que atualiza o status das tarefas e gera acompanhamentos.
Revise transcrições de sessões e marque tarefas como concluídas.

Fluxo: Integrar um Novo Membro da Equipe

Adicione o membro da equipe ao projeto via Configurações > Membros da Equipe.
Compartilhe IDs de sessões chave — o novo membro lê as transcrições para entender o trabalho anterior.
O membro inicia suas próprias sessões vinculadas ao mesmo projeto.
Todo o trabalho é rastreado sob o mesmo guarda-chuva do projeto.

Fluxo: Projeto Multi-Sistema

Alguns projetos abrangem múltiplos sistemas alvo (ex: sincronização de dados SAP C4C para VTEX):

Crie o projeto com o sistema alvo principal.
Inicie sessões usando diferentes sistemas alvo a partir do Hub — vincule todas as sessões ao mesmo projeto.
A aba Sessões do projeto mostra o trabalho em todos os sistemas em ordem cronológica.
Use tarefas para rastrear dependências entre sistemas (ex: "Terminar exportação de Account do C4C antes de iniciar importação no VTEX").

Dicas para Colaboração Eficaz

Prática	Por que Importa
Nomeie projetos de forma descritiva	"SAP C4C Fase 1 — Migração de Contas" é melhor que "Projeto 1"
Envie documentos antes de iniciar sessões	O R2-CX pode referenciá-los durante a conversa
Vincule cada sessão a um projeto	Constrói uma trilha de auditoria completa
Use tarefas para acompanhamentos	Previne perda de conhecimento entre sessões
Revise transcrições de sessões antes de retomar	Refresca o contexto e evita refazer perguntas
Arquive projetos concluídos	Mantém a lista ativa limpa enquanto preserva o histórico

Resultados Esperados

Após seguir este guia, você terá:

Uma compreensão clara do Hub do R2-CX e seus 14 sistemas alvo disponíveis
A capacidade de criar e gerenciar projetos com documentos, tarefas e membros da equipe
Um fluxo de trabalho para rastrear sessões de IA e retomar conversas com contexto completo
Padrões de colaboração para projetos de implementação multi-pessoa e multi-sistema
Um registro organizado e auditável de todo o trabalho de implementação orientado por IA na sua organização

Projetos e Sessões do R2-CX — Gestão Colaborativa de Implementações